Notre équipe

Tristan

Le créateur de TravelAssist.io. L’idée de départ, c’est lui. Les trois années de travail entre 2016 et 2019 pour lancer son projet, c’est lui. L’expert de la relation client, c’est encore lui ! TravelAssist.io, c’est la concrétisation de son rêve : proposer aux voyageurs un service d’accompagnement qui allie l’intelligence relationnelle de l’être humain à la rapidité et l’efficacité de la technologie. Contrôleur de gestion de formation, papa de 6 enfants, les pieds bien sur terre et la tête dans les étoiles, capable de voir loin, expert en relation clients et manager confirmé, il a su au bon moment partager ses projets et aller chercher les ressources humaines nécessaires pour la concrétisation de son rêve. Il prouve qu’il n’y a pas de parcours type pour devenir un « startuper » : l’essentiel, c’est d’être fidèle à ses projets – et d’être un travailleur acharné.

Amoureux de New York et passionné de voyages, sans cesse en mouvement, il conjugue avec TravelAssist.io sa passion et son aspiration professionnelle. En bon compositeur, il cherche à écrire une partition sans fausse note. En bon chef d’orchestre, il sait s’entourer et partager sa vision. Celle d’un monde sans limites où chaque voyage devient, grâce à ses assistants personnels connectés, une aventure unique. Une expérience inoubliable.

Sa mission : embarquer son équipe dans son rêve, et avec chacun de ses membres, faire de TravelAssist.io la référence en matière d’accompagnement de voyage.

Valérie

La spécialiste du voyage du groupe. Elle a ça dans le sang : elle a fait sa première valise et annoncé à ses parents qu’elle partait faire le tour du monde à l’âge de 4 ans ! Le tour du monde, elle l’a fait, plus tard, plusieurs fois et de toutes les façons, en mode « all inclusive » comme en mode « roots ». Peu de pays ont échappé à sa soif de découverte. Le voyage, elle l’associe à des valeurs fortes de tolérance, de respect, de découverte, de culture, de traditions. Sa passion ne s’est jamais démentie à tel point qu’elle en a fait son métier.

Passionnée, curieuse, engagée, Valérie est une entrepreneuse dans l’âme. Elle a créé des agences, développé des projets et empilé les « success-story » . Quand elle se lance dans des projets, c’est qu’elle y croit fort. C’est pour cela qu’elle a rejoint TravelAssist.io. Pour elle, créer ou accompagner un voyage, c’est aussi le vivre.

Sa mission : participer à l’amélioration constante de l’accompagnement TravelAssist.io en mettant son expertise du voyage au service des collaborateurs et des assistants personnels de voyage.

Alexandre

Le développeur de la bande. Internet est sa deuxième maison et ce sont ses valeurs qui guident sa pratique de l’informatique, avec une énorme préférence pour les outils open source, l’informatique éthique et la neutralité du net. Perfectionniste, grand marcheur, globe-trotter, il termine actuellement ses études au Japon, dernière destination en date de ce grand voyageur.

Il a rejoint l’aventure TravelAssist.io pour se mettre, avec ses compétences, au service d’un projet complet. Les besoins technologiques de TravelAssist.io, très variés, lui permettent d’enrichir ses connaissances en explorant différents domaines passionnants de l’informatique. Il apprécie la composition de l’équipe de TravelAssist.io, faite de profils variés et qui permet à chacun de mettre en avant son savoir-faire tout en s’enrichissant du regard des autres.

Sa mission : créer et développer les technologies qui permettent à TravelAssist.io de remplir sa mission et d’accompagner le plus efficacement possible ses voyageurs.

Alain

L’opérationnel du groupe. Expert depuis près de 30 ans en management de projet et encadrement d’équipe, il se passionne depuis toujours pour son continent d’origine, l’Afrique. Il y est rentré en 2003 avec une triple ambition : aider à créer des emplois dans les métiers autour de la Relation Clients, développer des solutions autour du « mobile banking » pour faciliter l’inclusion financière, et travailler dans le domaine de l’amélioration de la fourniture de l’électricité et de l’eau en zone rurale.

Sportif passionné, fan de jazz et de rap, il est lui aussi papa de 6 enfants ! Ce qu’il aime par-dessus tout, son moteur, c’est faciliter la rencontre et les échanges authentiques. Ami de longue date de Tristan, il a été séduit par le projet TravelAssist.io et c’est tout naturellement qu’il a souhaité l’accompagner dans cette nouvelle aventure, qui répond à ses aspirations.

Sa mission : Organiser, piloter le volet opérationnel et participer à l’industrialisation du service TravelAssist.io en lien avec les centres de contacts, contribuer à la montée en compétence des assistants.

Eric

Le créateur de lien de l’équipe. Après des années à développer son expertise du message et son esprit de synthèse comme journaliste, il s’est tourné vers l’accompagnement en stratégie de communication au service des structures sociales et environnementales. Passionné de voyage et de solidarité, il a visité plusieurs continents.

Débrouillard, touche-à-tout, il a le sens du service au cœur. Il a été séduit par l’originalité et la promesse portées par le produit imaginé par Tristan, qui répond à un vrai besoin des voyageurs. Pour l’anecdote, il a éprouvé ce besoin notamment lors de journées pluvieuses pendant son voyage de noces, à une époque où TravelAssist.io était encore au stade de projet. Il se retrouve dans les valeurs portées par l’entreprise : elles sont pour lui la garantie d’une attention réelle portées aux utilisateurs.

Sa mission : piloter le volet sémantique en lien avec les développeurs (traduire le langage informatique en langage courant et vice et versa) et superviser la communication globale de TravelAssist.io, en lien avec les partenaires et prestataires.

 

Jean-Michel

Expert en création d’entreprise innovante, Jean-Michel a toujours été passionné par l’entrepreneuriat et les aventures en équipe. Dès son plus jeune âge, il s’est rendu compte qu’être à la genèse et à la réalisation de projets nouveaux donnait du sens à ses actions. Après des premières expériences intra et entrepreneuriales, il s’est naturellement dirigé vers la réalisation d’un doctorat en entrepreneuriat sur la création d’entreprise. Sa soif d’analyse et de compréhension l’ont conduit à réaliser des recherches sur l’innovation et sur la croissance des start-ups. Participant ou accompagnant des start-ups depuis de nombreuses années, au côté de Tristan depuis les premiers jours, il a posé ses valises pour participer à cette aventure humaine autour du monde. Il s’occupe des affaires financières de l’entreprise.