Notre équipe

Tristan – CEO & Fondateur

Visionnaire et bâtisseur de TravelAssist.io, Tristan a transformé son rêve en réalité : offrir aux voyageurs une assistance humaine et technologique unique. Contrôleur de gestion de formation, manager confirmé, expert de la relation client , il incarne l’équilibre entre rigueur, ambition et inspiration.
✨ Sa mission : entraîner toute l’équipe vers un objectif clair — faire de TravelAssist.io la référence mondiale de l’accompagnement de voyage.

Laurent – Directeur Général Adjoint

Avec près de 25 ans d’expérience en développement commercial et en relation client, Laurent est le stratège commercial de l’équipe. Spécialiste de l’externalisation et de la formation, il a rejoint TravelAssist.io en 2020 pour propulser le projet sur le marché.

✨ Sa mission : lancer la fusée TravelAssist.io et la rendre incontournable.

Valérie – Customer Success

Globe-trotteuse passionnée depuis toujours, Valérie a fait du voyage son métier. Créatrice d’agences, entrepreneuse et exploratrice, elle associe expertise métier et passion authentique. Pour elle, accompagner un voyage, c’est aussi le vivre.
✨ Sa mission : améliorer en continu l’expérience TravelAssist.io en mettant son expertise terrain au service de nos assistants personnels.

Benjamin – CTO

Ingénieur logiciel passionné, Benjamin allie vision technologique et simplicité d’usage. Ce qu’il aime chez TravelAssist.io : conjuguer l’humain et la tech pour créer un service fluide, rapide et fiable, au service des voyageurs et des agences.
✨ Sa mission : garantir la performance et l’évolution technologique de TravelAssist.io.

Loïc – Software Engineer

Passionné par l’innovation digitale, Loïc conçoit et développe les applications TravelAssist.io. Ingénieur logiciel spécialisé web et mobile, il associe créativité et précision technique. Curieux et rigoureux, il imagine des solutions adaptées aux besoins des voyageurs et des équipes.

✨ Sa mission : développer et améliorer en continu les plateformes TravelAssist.io. Garantir une expérience fluide, fiable et intuitive pour voyageurs et collaborateurs.

Alain – Operational Development Officer

Avec 30 ans d’expérience en management et une carrière marquée par l’Afrique, Alain est l’homme de terrain par excellence. Entrepreneur social, passionné de sport et de musique, il met son énergie au service de projets qui créent de l’impact. Ami de longue date de Tristan, il a naturellement rejoint l’aventure.

✨ Sa mission : piloter les opérations, industrialiser le service et accompagner la montée en compétences des équipes.

Orlane – Office Manager & Business Developer

Ambassadrice de l’efficacité et du relationnel, Orlane incarne le service client au quotidien chez TravelAssist.io. Avec une solide expérience en gestion administrative et en développement commercial, elle apporte une énergie positive et une écoute constante à l’équipe. 
✨ Sa mission : structurer et dynamiser l’activité de TravelAssist.io en accompagnant chaque client et collaborateur avec une vision proactive, un sens du détail et une disponibilité sans faille.

Lucas – Animateur Réseau

Véritable facilitateur de liens et ambassadeur de la communauté TravelAssist.io, Lucas occupe la fonction d’animateur réseau avec passion et agilité. Son parcours lui permet de mêler expertise relationnelle et connaissance terrain dans toutes ses missions. Adaptable, à l’écoute et toujours disponible, il veille à tisser des liens solides entre partenaires, agences et clients partout en France.
✨ Sa mission : renforcer en continu la dynamique du réseau TravelAssist.io en organisant formations, ateliers et événements.

Et vos concierges – ainsi que leurs managers

On ne peut les citer tous, mais chacun d’entre eux le sait bien…Ce sont eux les gardiens du temple. Expérimentés, empathiques et parlant au minimum 3 langues ils sont épaulés par notre technologie exclusive afin d’être rapides et précis.

✨ Leurs missions : Accompagner, rassurer et enchanter vos clients.